Confirmation de commande

Toute commande confirmée à Entretiens.biz implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, lesquelles seront seules applicables au contrat ainsi conclu.

Le bon de commande doit être correctement rempli et complet notamment au niveau des renseignements obligatoires. Entretiens.biz se réserve le droit de refuser la commande s'il estime cette dernière non conforme ou anormale.

De même Entretiens.biz se réserve le droit de modifier une commande pour cause de stock insuffisant.

Obligations générales des parties

Obligations de Entretiens.biz

Entretiens.biz s'engage en cas d'acceptation d'une commande, à vendre et à faire livrer les produits commandés par le client dans les meilleures conditions (dans les plus brefs délais).

Obligations du donneur d'ordre

Le client s'engage à payer le prix (produit et port) indiqué par Entretiens.biz.

Prix

Le prix indiqué sur le bon de commande s'entend en CHF, Euro, ou Dollar selon la monnaie choisie. Les frais de livraison sont en supplément. Les tarifs de livraison varient selon la destination, le poids et le volume du colis. Ils comprennent une participation au coût de préparation du colis et aux frais de transport proprement dit. Les taxes éventuelles à l'importation sont à la charge du destinataire de livraison.

Transport-livraison-délais

Entretiens.biz utilise les sociétés DPD SA et Postlogistic comme transporteurs. Les délais indiqués varient selon le pays :

- Suisse : 24h à 48h

- Europe : dans un délai de 5 jours

Ils s'entendent pour les commandes passées entre le lundi et le jeudi (sauf jours fériés suisse) passées avant 11h. Les délais sont donnés à titre indicatif, Entretiens.biz ne peut-être tenu responsable pour un éventuel retard de livraison notamment en période de forte activité, les délais ne pouvant pas forcément être garantis.

Paiement

Le paiement se fait uniquement à la commande en ligne par carte bancaire (visa, mastercard, american express) sur site sécurisé ou par Paypal.

Vérification - refus de commande

Les produits voyagent aux risques et périls du client. Aucun retour ne sera accepté sans motif valable. Il est de la responsabilité du client de vérifiter la commande et l'état des produits à réception de ce dernier. En cas de livraison non conforme ou endommagée, le client doit émettre ses réclamations datées et signées sur la facture-bordereau de livraison. Toute réclamation doit être faite dans un délai maximum de 2 jours après réception du colis à Entretiens.biz.